Introdução
Não raro nos deparamos com a situação onde a empresa vende uma mercadoria mas por algum motivo a mesma não é aceita pelo destinatário ou, por outra razão, não é entregue.
Sempre houver o retorno de mercadoria não entregue ao destinatário, o contribuinte deverá adotar procedimentos específicos para trazer esses produtos de volta os quais trataremos neste roteiro.