Oficina aborda melhorias para os canais de atendimento de sonegação fiscal da Economia


Oficina aborda melhorias para os canais de atendimento de sonegação fiscal da Economia

Com foco na melhoria dos canais de denúncia de sonegação fiscal, a Secretaria da Economia promoveu, na quinta e sexta-feira (16 e 17/11), uma oficina Design Thinking com a participação de dois superintendentes da Receita Estadual. Proposta pela Gerência da Ouvidoria Setorial, como parte do Projeto Ouvidoria em Foco, a oficina é promovida pelo E-NOVA, Laboratório de Inovação em Governo da Secretaria.

Os canais de atendimento da Economia para atender o cidadão que queira fazer denúncia de sonegação fiscal são o 0800 707 8081 e o sistema de ouvidoria, que pode ser acessado pelo site www.economia.go.gov.br, no banner Ouvidoria Fazendária.

“A intenção é que seja feito o caminho interno de recebimento das denúncias de sonegação fiscal, desde o recebimento até a resposta ao contribuinte, passando pelo trâmite nos departamentos de fiscalização”, explica a gerente da Ouvidoria Setorial, Vanessa Sateles.

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